Procédures

Si votre sytème de sécurité est activé, et est relié à un central par ligne téléphonique , lorsqu'un détecteur de sécurité se déclenche, celui-ci prend automatiquement en charge la ligne téléphonique et envoie une alarme au central de télésurveillance, qui par ce fait peut savoir quel détecteur a été déclenché.

Votre système de sécurié est déclenché pendant que vous êtes sur les lieux, restez calme et désarmez votre système en utilisant votre code d'accès sur votre clavier. Aussitôt que votre ligne téléphonique se sera libérée, téléphonez à un opérateur du central, n'oubliez pas de toujours vous identifier avec votre (NIP) qui vous a été attribué par votre installateur.

Note:A la suite du déclenchement de votre système de sécurité et après avoir désarmé, il faut attendre entre 20 secondes et une minute pour que votre ligne téléphonique se libère après avoir envoyé les signaux au central, demeurez sur les lieux car il se peut qu'un opérateur du central essaie de vous rejoindre avant que vous puissiez appeler vous mêmes.

Votre système de sécurité est déclenché, et vous n'êtes pas sur les lieux, un opérateur du central téléphonera sur les lieux. S'il n'y a pas de réponse ou si une personne répond et ne peut s'identifier à l'aide de son NIP, l'opérateur appellera le service de police de votre localité. Par la suite l'opérateur essaiera de rejoindre un préposé que vous aurez fait inscrire sur la liste d'appel.

Les préposés que vous aurez inscris sur la liste d'appel, devraient êtres des personnes de confiance pouvoir avoir accès au lieu, possédés un code pour pouvoir désarmer ou armer le système et avoir un NIP pour s'identifier au central de télésurveillance.

Assurez vous de mettre régulièrement à jour la liste des préposés, ceci facilitera les interventions en cas d'alarme.

N'hésitez-pas à nous contacter pour plus d'informations - il nous fera plaisir de vous répondre